الدعم

يُفعَّل Keypable عند أول تشغيل. تظهر نافذة تطلب مفتاح الترخيص (بهيئة XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) — اكتبه أو الصقه واضغط «تفعيل». يستمر ترخيص الموقع في العمل دون اتصال ويجري فحصاً آمناً عند توفر الشبكة.

يعمل كل مفتاح على جهازين. يظهر خيار النقل في نافذة التفعيل عندما تحاول التفعيل على جهاز جديد، أو عندما يبلغ المفتاح حدّ الجهازين. أدخل البريد الذي اشتريت به Keypable، فيُرسَل إليه رمز من 6 أرقام. اكتب الرمز وأكّد — ينتقل ترخيصك إلى الجهاز الجديد ويتحرّر أقدم جهاز. والنقل محدود بمرّتين كل 30 يوماً.

يدعم نظام يد Xbox في ويندوز حدّاً أقصى صارماً قدره أربع وحدات تحكم Xbox في آنٍ واحد — وهذا حدٌّ من ويندوز، وليس منّا، فالأربعة هي السقف الحقيقي لوضع يد Xbox. أما معدّات المحاكاة (عجلة القيادة والدواسات وفرامل اليد وصناديق الأزرار) فهي إضافية فوق تلك الأربعة، فيمكنك تشغيل أربع وحدات تحكم مع عجلتك ودواساتك معاً.

يمكن لـ Keypable تقديم يدك بطريقتين. في وضع Xbox (الافتراضي) تظهر يد بلايستيشن أو Switch للألعاب كيد Xbox، فتعمل في الألعاب التي لا تقبل سوى يد Xbox — وتُظهر هذه الألعاب رموز أزرار Xbox. وفي الوضع الأصلي تبقى يد DualSense أو DualShock 4 على حالها، فالألعاب التي تدعم يد بلايستيشن أصلاً تُظهر رموز أزرار بلايستيشن. تبدّل الوضع من داخل التطبيق. أبقِه على وضع Xbox إن لم تكن متأكّداً؛ واختر الوضع الأصلي عندما تدعم اللعبة يدك أصلاً وتريد أزرارها ورموزها الحقيقية.

معظم التغييرات لا تُهمّ — يظل Keypable يعرفه كالجهاز نفسه. تبديل كرت الشاشة، أو إضافة ذاكرة أو أقراص، أو توصيل فأرة أو لوحة مفاتيح أو أجهزة USB جديدة لا يؤثّر في التفعيل. ولا يراه جهازاً جديداً إلا إذا أعدت تثبيت ويندوز أو استبدلت قرص النظام الرئيسي أو اللوحة الأم — وحينها يستغرق النقل عبر البريد نحو دقيقة.

تُفعَّل نسخة الموقع عبر الإنترنت مرة واحدة ثم تستمر دون اتصال، وتجري فحصاً آمناً لحالة الترخيص عند توفر الشبكة.

تحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوبة أولاً — فهذا أشيع سبب. وتأكّد أنك كتبت البريد نفسه الذي اشتريت به Keypable (حفاظاً على الخصوصية، لن يؤكّد التطبيق تطابق العنوان). وتنتهي صلاحية الرموز بعد وقت قصير، فيمكنك طلب رمز جديد ببدء النقل مجدداً. وإن لم يصل بعد عدة محاولات، تواصل مع support@digi.sa مع ذكر بريد الشراء.

أبقِ برنامج الشركة المصنّعة للعجلة قيد التشغيل إذا كانت تحتاجه للتهيئة (مثل Logitech G HUB)، ثم اضغط إعادة الفحص في صفحة الأجهزة. أغلق البرنامج المرافق فقط إذا أظهر التشخيص أنه يستحوذ على الجهاز حصرياً. وضع العجلة تجريبي والتوافق يختلف؛ وردّ الفعل القوّي غير متوفّر، وقد يتوفر اهتزاز يد التحكم بدلاً منه.

تأكّد أنك في وضع Xbox 360 وضغطت «تشغيل». افتح تبويب العرض الحي وتحقّق من عرض XInput — يجب أن يكون إدخالك على اللاعب 1 (الخانة 0). إن كان على خانة أخرى، اضغط إصلاح خانة اللاعب. وإن رأت لعبة يدَين، أعد التوصيل في وضع Xbox 360 كي يُخفي Morph اليد الفعلية؛ وتساعد إعادة تشغيل الجهاز مرة بعد تثبيت التعريفات.

24 لغة، منها الإنجليزية والعربية (من اليمين إلى اليسار بالكامل) والألمانية والفرنسية والإسبانية والإيطالية والبرتغالية (البرازيل) والروسية واليابانية والكورية والصينية (المبسّطة والتقليدية) والتركية والبولندية والهولندية والتشيكية والمجرية والسويدية والتايلندية والفيتنامية والأوكرانية والرومانية والهندية والإندونيسية. غيّرها من الإعدادات ← اللغة. وأي نص لم يُترجَم بعد يعود إلى الإنجليزية.